DECOUVREZ LES METHODES ET PRATIQUES
POUR SE FORMER A DISTANCE !
Introduction au digital learning
La crise que nous traversons a fait évoluer de nombreuses pratiques professionnelles et a poussé les entreprises à s’interroger sur l’évolution et l’avenir de leurs métiers.
52%, c’est le pourcentage d’organismes de formation qui ne réalisaient aucun chiffre d’affaires en formation digitale en 2017.
Les pratiques se sont massivement développées depuis. En effet, en 2019, 74% des entreprises ayant mis en place des formations ont utilisé la formule de blended learning.
La mise en place du dispositif FNE par le gouvernement a poussé les entreprises à créer des actions de formation pendant le confinement. De ce fait, les organismes de formation ont dû s’adapter et proposer des contenus de plus en plus numériques voire 100% digitaux.
Les enjeux de la digitalisation de la formation et du digital learning
Avec l’essor du télétravail et la modification des pratiques professionnelles, il n’est plus possible de proposer des formations 100% présentielles.
Les entreprises et les acteurs de la formation l’ont bien compris, il a fallu s’adapter à ces nouveaux changements pour rester compétitifs et innovants.
Donner l'envie d'apprendre
Un des enjeux majeurs de la digitalisation de la formation va être de l’ordre de la performance, que ce soit vers l’apprenant ou vers l’entreprise. On entend par là que pour l’apprenant, l’enjeu va être de continuer à cultiver son envie d’apprendre. Du côté des entreprises et des organismes de formation c'est différent. Il est indispensable d’être dotés des bons outils et ressources pour faciliter l’apprentissage. C'est à dire d’équiper les collaborateurs de matériel informatique adéquat pour l’accès aux formations à distance par exemple.
Rester compétitif et adapter les contenus
Pour l'entreprise qui souhaite former ses salariés, l’enjeu va être de rester compétitive en proposant un contenu de formation innovant. Aussi, avec ce contenu elle devra répondre aux nouvelles attentes en matière de technologie.
Ici, il va être nécessaire de faire évoluer voire transformer les contenus de formation. En effet, au départ prévu pour de la formation en présentiel, les contenus doivent être de plus en plus digitaux. Pour les formateurs, cela implique de repenser les méthodes d’apprentissage en créant des contenus adaptés à la formation numérique.
Les limites du digital learning
Avec du temps et plus ou moins de moyens, la digitalisation de la formation a su se fondre dans les pratiques professionnelles. En effet, cette transformation s’est révélée être nécessaire. Il a fallu s’adapter aux pratiques du moment et aux attentes des apprenants.
Cependant, ces évolutions et cette numérisation des formations n’est pas sans soulever quelques inconvénients.
Le premier est que les formations à distance peuvent rendre l’apprentissage dénué d’humain. Cette déshumanisation se caractérise par le fait que, dans le cadre du e-learning, l’apprenant se retrouve seul à suivre la formation. Il sera donc amené à apprendre sans échanges réels aussi bien avec le formateur qu’avec les autres personnes en formation.
Ce manque d’humain lors d’une formation, peut entraîner une baisse de motivation puisqu’il n’y a pas physiquement d’interlocuteur.
Pour pallier à ces différents inconvénients, il existe différents modes de formation. On peut citer le blended learning, où l’apprentissage est décomposé en sessions présentielles et à distance.
Les méthodes et pratiques du digital learning
Avec la démocratisation d’internet et le développement rapide de nombreux outils, les supports de formation ont eux aussi évolués. Voici les différentes méthodes et pratiques du digital learning :
Blended Learning
Aussi appelée “formation mixte”, le blended learning est un type de formation innovant qui combine cours classiques en présentiel et outils issus de l’enseignement en e-learning.
Les apprenants peuvent ainsi suivre les cours de la formation à leur rythme tout en pouvant faire appel à un formateur.
Mobile learning
Traduit de l’anglais par “apprentissage mobile”, le mobile learning est une pratique très ludique consistant à se former depuis un appareil mobile. Avec une tablette, un téléphone portable ou encore un PC, cet apprentissage à l’avantage d’être possible partout et à n’importe quel moment.
Immersive learning
Autre pratique de formation innovante, l’immersive learning. Cette méthode complète généralement les formations à distance ou en présentiel.
On définit l’immersive learning comme l’apprentissage par une immersion virtuelle dans un environnement représentatif de la réalité. Pour cela, on s'aide de techniques comme la réalité virtuelle ou la 3D par exemple.
L’avantage de cette pratique réside dans le fait que les apprenants participent à un exercice fictif et n’aura aucune conséquence en réel. Les participants peuvent se tromper et donc s’améliorer. La plupart du temps ils se retrouvent face à des situations professionnelles imprévisibles. Le but étant de les préparer à de nombreux scénarios.
On l’a bien compris, l’immersive learning, à l’inverse des autres pratiques décrites ci-dessus fait travailler l’aspect comportemental des apprenants. Ce concept met en avant des qualités tout aussi importantes que les connaissances techniques.
Le MOOC VS le SPOC
Entre le cours en ligne fermé et ouvert, le MOOC (Massive Open Online Course) permet de se former gratuitement en ligne en disposant de nombreuses ressources. L’avantage du MOOC, est qu’il est possible d’arrêter la formation quand on le veut, et de la reprendre ensuite.
Le SPOC est un format dérivé du MOOC. Le Small Private Online Course, à la différence du MOOC, n’est accessible qu’à un groupe dont le nombre de participants est restreint. Il est souvent utilisé au sein des entreprises et entre les collaborateurs d’une même structure ou service.
En termes de suivi et d’accompagnement, il est observé un meilleur taux d’assiduité à ce dernier format apprenant. En effet, la personnalisation du contenu et le nombre restreint de participants permettent une réelle dynamique de groupe. Chose qu’il est difficile de retrouver dans le MOOC.
Conclusion
Le contexte sanitaire actuel et les changements qu’ont pu connaître les entreprises cette année ont imposé à ces dernières de rester compétitives et innovantes. Afin de répondre à ces objectifs, la formation a dû accélérer la digitalisation de ses supports. Elle permet aujourd'hui à chaque collaborateur et apprenant de pouvoir continuer à se former.