Buongiorno Jonathan, potresti raccontarci qualcosa di più sulla tua formazione ?
Ho una formazione commerciale: dopo un diploma di scuola superiore a indirizzo economico e sociale mi sono iscritto alla Facoltà di economia di Orléans. Durante l’università ho avuto l’opportunità di studiare un anno in Inghilterra (a Stoke On Trent, un'ex città operaia di 250.000 abitanti tutta in mattoni rossi) dove ho conseguito una laurea breve in Economia.
In seguito ho deciso di sostenere l’esame di ammissione alle Scuole superiori di commercio e ho avuto la fortuna di essere stato selezionato per entrare nella Scuola di Management di Grenoble dove ho effettuato gli ultimi due anni di studi e ottenuto la laurea specialistica nel 2007.
Da quanto tempo sei nel Gruppo?
J.T. : Calcolando anche il mio stage, quest’anno sono 13 anni, visto che sono entrato in Partnaire il 7 febbraio 2005! Ho infatti iniziato con uno stage di 6 mesi nell’agenzia di Meung-sur-Loire (Regione Centro-Valle della Loira) incentrato sulla ricerca clienti. Dopo due mesi sono tornato a Orléans per gestire il dossier di assunzione di un grosso cliente del settore telemarketing.
Visto che volevo proseguire gli studi universitari, Philippe GOBINET mi ha proposto di rimanere in azienda con un progetto di alternanza durante il mio corso alla Scuola di management di Grenoble. La mia missione per due anni è stata allora di occuparmi del lancio di una nuova agenzia a Rambouillet (Ile-de-France).
Alla conclusione di questi due anni di apprendistato sono stato assunto con un contratto a tempo indeterminato e da allora non ho più lasciato la società!
In cosa consiste il tuo lavoro?
J.T. : Attualmente ricopro due incarichi.
Il primo è ancora nelle fasi iniziali: Responsabile di sviluppo internazionale Assisto commercialmente le nostre agenzie in Polonia creando una sinergia tra i nostri rispettivi clienti.
Il secondo, che occupa la maggior parte del mio tempo, riguarda la gestione della regione Ile-De-France. Consiste principalmente nel gestire i team nelle agenzie e sviluppare commercialmente l’attività. Mi occupo di comunicare la politica del gruppo in modo operativo all’interno delle agenzie e soprattutto di gestire le varie problematiche: clienti, interinali, team…
Quali qualità sono necessarie nel tuo lavoro di tutti i giorni?
J.T. : Una delle qualità necessarie e importanti per poter esercitare la mia professione è l’empatia. Tutti i giorni siamo a contatto con una popolazione di lavoratori interinali che possono incontrare dei problemi e che si aspettano che riusciamo a capirli e apportare loro una soluzione. È importante ascoltare anche i team delle agenzie per prevenire le problematiche e fare in modo che raggiungano i migliori risultati.
Poi per me è molto importante l’approccio commerciale. Infatti per costruire una relazione duratura è importante saper “agganciare” il cliente, ma poi soprattutto fidelizzarlo costruendo una relazione dalle basi solide.
Se fossi uno dei valori Partnaire, quale saresti?
J.T. : Se fossi uno dei valori di Partnaire sarei la reattività, un valore che mi rispecchia davvero. Sono una persona estremamente attiva e mi piacciono le situazioni dinamiche in cui succedono molte cose. Nel nostro settore, e nel mercato del lavoro in generale, la reattività è semplicemente fondamentale.
Che siano clienti o candidati, nessuno vi aspetta, quindi la parola d’ordine è la reattività se non ci si vuole far sfuggire affari interessanti o buoni candidati.
Quali sono i punti positivi di lavorare da Partnaire?
J.T. : Il primo punto è la fiducia che ci dimostra la Direzione. Infatti abbiamo la fortuna di avere una Direzione che ci lascia molta autonomia nello svolgimento del nostro incarico, nel nostro metodo di gestione e nel nostro sviluppo commerciale.
Il secondo punto? La reattività con cui si prendono le decisioni: il fatto di essere una società in cui il processo decisionale è molto corto è un vero vantaggio. Questo facilita il mio lavoro quotidiano e mi permette di fornire risposte rapide ai miei clienti e ai miei team.
Infine, l'atmosfera di lavoro. Abbiamo la fortuna di essere un gruppo affiatato, in cui è piacevole lavorare. I team sono giovani e dinamici e tutti lavorano di buonumore.
Come ti vedi evolvere all’interno del Gruppo?
J.T. : Anche se amo molto la mia regione (l’Ile de France), in futuro mi piacerebbe mettermi alla prova in uno scenario internazionale accompagnando ancora di più il Gruppo nel suo sviluppo.
La parola finale: Sappiamo che ti piace andare in palestra, puoi suggerirci un programmino per restare in forma?
J.T. : Effettivamente, dato che svolgo un lavoro relativamente sedentario (perché sono principalmente seduto dietro una scrivania o al volante della mia auto) lo sport è un buon modo per scaricare tutta l’energia accumulata nella giornata.
Per quanto riguarda il programma, non posso darvene uno su misura, ma per ottenere dei risultati posso solo consigliarvi di avere uno stile di vita irreprensibile: molto sonno, evitare l’alcool e avere un’alimentazione sana.